Quality Hotel™ Hasle Linie

Bodde på hotellet i forbindelse med jobb.Brukte friends/family rabatt for å booke rom.Første gangen jeg brukte rabatten.Ved utsjekk reagerer jeg på at baren hadde satt en flaske musserende på mitt rom uten mitt samtykke og signatur. Jeg sa i fra at det er ikke lov og betalte. Da begynte resepsjonisten å krangle med meg. Han brukte imot meg at jeg hadde booket rom med friends/family rabatt på en feil måte. Det skulle han politi anmelde og saksøke meg for. Han skulle også sørge for at jeg aldri mer skulle få bo på et Strawberry hotel igjen. Jeg svarte medgjørlig og ydmykt fordi han truet meg og skremte meg. Jeg tilbød meg å betale vanlig pris for rommet som var 300,- dyrere enn den rabatterte. Da jeg kontaktet manager angående saken opplevde jeg å ikke bli hørt som kunde og manager tok resepsjonistens side i saken. Jeg får ikke lov til å komme tilbake til hotellet og resepsjonisten har lagt inn klage på meg i systemet. Og det fordi jeg sa i fra at baren ikke kunne sette drikke som jeg ikke hadde drukket på mitt rom. Saken oppleves veldig urettferdig og i dag møtte jeg på et problem på et annet Strawberry hotel pga denne resepsjonisten. Det føles urettferdig og utrygt å bli behandlet sånn.

Har veid fram og tilbake om jeg bør skrive denne anmeldelsen, for personalet var ytterst hjelpsomme og prøvde å rydde opp. Men landet på å gjøre det, slik at hotellet kan sette inn tiltak. Fint hotell med god restaurant og fine, enkle rom. Men hotellet har en løsning der vinduene ikke kan åpnes. Skal dette fungere må friskluft/aircondition være i orden, og det var det på ingen måte. Etter kort tid var det tett og kvelende luft i en slik grad at det ikke gikk an å sove. (Det har jeg aldri ellers problemer med). Heller ikke på andre rom som betjeningen hjalp med, var det bedre. Trengte søvn, så jeg endte med å sjekke ut og ta inn på et annet hotell, selv om det var over midnatt. Dette må dere rydde opp i - får håpe for deres del at det var en teknisk feil.

Wir wurden sehr kurzfristig auf dieses Hotel umgebucht und hatten etwas Sorge, dass uns das Hotel nicht gefällt. Doch wir wurden sehr positiv überrascht. Alle Räume haben ein wirklich schönes modernes Design und sind sauber. Im Zimmer fehlt es einem an nichts und die Betten sind bequem. Am Frühstücksbuffet sollte wirklich jeder etwas finden. Parken kann man für knapp 25 €/24 Std. auf einer nicht überdachten Fläche 4 Gehminuten entfernt. Das ist hier verhältnismäßig günstig. Es gibt hier in der Umgebung keine kostenlosen Parkplätze, selbst am Straßenrand muss man mit Hilfe einer App zahlen! Innerhalb weniger Minuten erreicht man zu Fuß ein kleines Einkaufszentrum mit einem Supermarkt, Jysk, Normal (Drogeriemarkt) und ein paar Restaurants oder Bars.

J ai sejourne avec mon mari du15 au 18 novembre 2024Un hotel merveilleux pas loin d une station de metro hastle vers oslo centre un beau hotel avec des grandes capacites un hotel ou on se sent bien le personnel est formidable tolerant et comprenssif et surtout souriant surtout ceux du service du pdj d ailleurs leur buffet est varie et bon 😀 j ai adore mon sejour et je le reprendrai volunteers pour moi et ma famille a ma prochaine visite a oslo

Fint og lyst hotell med store og fine nyoppussede og rene rom. Helt grei frokost, men da vi kom var det tomt for svært mye. Dette gjaldt bacon, rundstykker, juice, croissanter, leverpostei og røkt laks. Tviler på at alt dette gikk tomt samtidig, noe som tyder på at det var sløvt frokostpersonale. Etter utsjekk kom jeg på at jeg hadde glemt en shorts på rommet. Dro tilbake til hotellet en time etter utsjekk for å høre om de hadde funnet den. Fikk nøkkel til rommet for å gå opp og sjekke på rommet. Rommet var alt vasket og det var ikke noen shorts igjen på rommet. Gikk litt bortover i gangen der jeg fant vasketrallen. Det var ingen tegn til rengjøringspersonale i nærheten, så måtte derfor se rundt på trallen. Viste seg at personale bare hadde kastet den oppi sammen med resterende søppel. Måtte derfor lete oppi søppelkassen for å finne den. Stusser på om dette er praksisen som dere følger knyttet til gjenglemte ting. Alt i alt så var det fint hotell, men hendelsen med rengjøringspersonale og sløvheten i frokostsalen gjør at jeg ikke ønsker å komme tilbake og heller ikke anbefaler videre.