Norefjell Ski & Spa

Vores familie har haft den bedste oplevelse hos Norefjell Ski & Spa! Alt lige fra bestilling, korrespondancen før ophold og selve opholdet har været en fornøjelse. Hjælpsomt personale HELE vejen igennem, som gik en ekstra mil for os, således vi fik en skøn uge med børn og børnebørn. Det er ikke sidste gang, at vi besøger jer, tak!

Service og attitude i madbaren fra de ansatte er uacceptabel dårlig. Fik direkte skældud af en tjener, for at ta’ et af mange ledige borde. Ingen skiltning om, at det ikke er tilladt. Mega dårlig attitude i natklubben om aftenen. Dårlig service. Man kan ikke købe en “omgang” til ens venner, skal så op i receptionen. Vagterne er uvenlige. Undgå massage. Det er dyrt og ikke godt. Ta’ sydpå og undgå at ta’ på ski i Norge.

Vores familie havde en vinterferie på ski i absolut verdensklasse. Norefjell Ski og Spa dannede rammerne for en sublim oplevelse, alt fra værelse, til restaurant besøg, til spa og fitness. Personalet var utrolige venlige og serviceorienterede. En sjælden oplevelse. Kan kun anbefale det til andre.

Stort og aktivt hotel. Rummelige og rene bo enheder. Gode parkeringsforhold, hvis der ellers er plads. Morgenmadsbuffeten var varieret, dog manglede der kapacitet og virkede derfor rodet og larmende. Ladestationen til elbilen var langsom. Der var langt fra aflæsning ved reception eller i garage til værelserne med bagagen. Spaoplevelsen var god og afslappende efter skidagen og med et overkommeligt tilbud fra søndag til torsdag, værd at berige skiferien med.

Restaurant 815: Spiste morgenmad og buffet. Morgenmad: Buffeten løb tør for flere ting bla. yoghurt, dette selvom hotellet har info om hvor mange der har booket morgenmad. Personalet er stresset pga. for få tilstede - da vi forsøgte at gøre opmærksom på en vandpyt på gulvet (nærved hændelse med risiko for fald) så fik vi et uforskammet svar tilbage fra en af de erfarne tjenere. Selve restauranten er “ramt af sol”, om morgenen, som går lige i øjnene og gør flere pladser meget ubehagelige. Problemet burde havde været løst for flere år siden. Flere af stolene er i stykker i bunden (ikke repareret), og rengøringen lod en del tilbage at ønske. Dette sammen med det pressede personale, som førnævnt, giver indtryk af et hotel som ikke fokuserer på kunderne.